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お知らせ

2021/05/10

【重要】新型コロナウィルス感染拡大による緊急事態宣言を受けまして(5/31更新)

いつもヴィトワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この度の新型コロナウィルス感染拡大による緊急事態宣言を受けまして、弊社におきましても感染拡大防止と安全確保のためテレワークを導入すべく、以下のように対応させていただきます。


【フリーコール受付時間】9:00~18:00(日曜・祝日休み)
【実施期間】5月12日(水)~6月20日(日)
  ※期間につきましては状況により延長となる場合もございます。


なお、ホームページからのご注文・お問合せにつきましては、通常通り24時間受付致しておりますが、 翌営業日以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

※配達遅延につきまして
航空貨物便の減便等の影響により、各所で配達の遅延が発生しております。何卒ご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021/04/30

ホームページリニューアルのお知らせ

いつもヴィトワをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ホームページを全面リニューアルいたしました。
今回のリニューアルにつきましては、皆様がより利用しやすいホームページとなるよう、ページのレイアウトやデザインを変更いたしました。これからもより皆様が利用しやすいホームページ作りを目指してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

2021/04/19

【事前告知】当社WEBサイトの全面リニューアルについて

平素はヴィトワをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社WEBサイトを全面リニューアルいたしますので、事前にお知らせをさせていただきます。
リニューアルにともない、下記の期間にリニューアルメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス日時】2021年4月26日13時~2021年4月30日<予定>

メンテナンス中につきましては、WEBサイトを閲覧・ご利用いただけませんので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
フリーコールにつきましては、通常通り受付いたしておりますので、お急ぎの場合はフリーコールまでご連絡くださいませ。(フリーコール:0120-6565-18/受付時間:9:00~19:00)
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。
※メンテナンス作業が完了次第、新しいWEBサイトを公開いたします。

お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、弊社フリーコールまたはお問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021/01/15

【重要】新型コロナウィルス感染拡大防止による営業時間変更のお知らせ( 2/26更新)

いつもヴィトワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この度の新型コロナウィルス感染拡大防止のため、 弊社におきましても社員の安全確保のためテレワークを導入すべく、以下のように対応させていただいております。

▼フリーコール受付時間短縮
【現在の受付時間】        9:00~19:00 (日曜・祝日休み)
                    ↓
【1月18日(月)~3月31日(水)】  9:00~18:00 (日曜・祝日休み)

  ※期間につきましては状況により変更となる場合もございます。

なお、ホームページからのご注文・お問合せにつきましては、通常通り24時間受付致しておりますが、 翌営業日以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

▼配達遅延につきまして
航空貨物便の減便等の影響により、各所で配達の遅延が発生しております。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/12/21

システムメンテナンスのお知らせ 【日時】2020年12月25日(金)18時~

システムメンテナンスのため、以下の日程でお電話の受付を一時停止させていだきます。

【メンテナンス日時】2020年12月25日(金)18時~

12月26日(土)以降は通常通り営業いたします。
メンテナンス中も、ホームページからはご注文・お問合せを受付いたしておりますが、12月26日(土)以降、順次対応させていただきますのでご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/12/07

年末年始休業のお知らせ【期間】2020年12月29日(火)17時~2021年1月4日(月)

2020年12月29日(火)17時~2021年1月4日(月)まで、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。また、12月29日(火)につきましては、お電話でのお問い合わせを17時までとさせていただきます。
休業期間中も、ホームページからはご注文・お問合せを24時間受付いたしておりますが、2021年1月5日(火)より順次対応させていただきますのでご了承ください。
また、定期コースの変更等ご希望のお客様は、12月28日(月)までにご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/11/12

カード決済システムメンテナンスのお知らせ 【日時】2020年11月17日(火)午前2時~午前8時

いつもヴィトワWEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスの為、下記の日時はクレジットカード決済処理をご利用いただけません。

【サービス停止日時】2020年11月17日(火)午前2時00分~午前8時00分

なお、メンテナンスの都合により、お時間が前後する場合がございますのでご了承くださいませ。
カード決済システムメンテナンス中も、クレジットカード以外の支払い方法でのご注文やお問合せ等は通常通りご利用いただけますが、カード決済処理につきましてはエラーとなりますのでご注意ください。
お客様へはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/09/24

【新商品のお知らせ】『ドレスヴェールシリーズ』誕生!

メイクアップシリーズがリニューアルしました !
素肌まで美しく、そして素肌を活かす『ドレスヴェールシリーズ』。
本日より発売開始です !

2020/09/05

臨時休業のお知らせ【日時】2020年9月7日(月)

台風10号接近に伴い、2020年9月7日(月)臨時休業とさせていただきます。
なお、9月8日(火)以降は通常通り営業を予定しておりますが、状況により営業時間が変更となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
休業中もホームページからはご注文・お問合せを受付いたしておりますが、営業開始後に順次対応させていただきますのでご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/09/02

営業時間短縮のお知らせ【日時】2020年9月2日(水)17時~

台風接近のため、以下の日程でお電話の受付を停止させていだきます。

【日時】2020年9月2日(水)17時~

ホームページからはご注文・お問合せを受付いたしておりますが、営業開始後、順次対応させていただきますのでご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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